Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 21 Temmuz 2025
Panorivexilo ("biz", "bizim" veya "şirket") olarak, gizliliğinize saygı duyuyoruz ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, panorivexilo.com web sitesini ve ilgili hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Topladığımız Bilgiler
1.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken bizimle paylaştığınız bilgiler:
Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şifre
Profil Bilgileri: Biyografi, fotoğraf, ilgi alanları, eğitim geçmişi
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi (üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir)
İletişim Bilgileri: Destek talepleri, geri bildirim, anketler
İçerik: Yorumlar, sorular, paylaşımlar, yüklemeler
1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Platformumuzu kullandığınızda otomatik olarak toplanan teknik bilgiler:
Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları
Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama akışı, harcanan zaman, erişim tarihleri
Konum Verileri: Yaklaşık coğrafi konum (IP adresine dayalı)
Çerezler: Oturum çerezleri, tercih çerezleri, analitik çerezler
1.3 Üçüncü Taraf Kaynaklarından Gelen Bilgiler
Sosyal medya platformları veya diğer üçüncü taraf hizmetler aracılığıyla giriş yaptığınızda, bu platformlardan profil bilgilerinizi alabiliriz.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
2.1 Hizmet Sunumu
Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
Kurs içeriğine erişim sağlamak
İlerleme takibi ve sertifika düzenlemek
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
Müşteri desteği sağlamak
2.2 İletişim
Hizmet güncellemeleri ve bildirimler göndermek
Yeni kurslar ve özellikler hakkında bilgilendirmek
Pazarlama ve tanıtım mesajları göndermek (onayınızla)
Teknik destek ve hesap sorunlarını çözmek
2.3 İyileştirme ve Kişiselleştirme
Platform performansını analiz etmek ve iyileştirmek
Kullanıcı deneyimini optimize etmek
Kişiselleştirilmiş kurs önerileri sunmak
Yeni özellikler ve içerik geliştirmek
2.4 Güvenlik ve Uyumluluk
Güvenlik tehditlerini tespit etmek ve önlemek
Dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Kullanım şartlarını uygulamak
3. Bilgi Paylaşımı ve Açıklama
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:
3.1 Hizmet Sağlayıcılar
Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla:
Bulut barındırma ve altyapı sağlayıcıları
Ödeme işleme hizmetleri
E-posta ve iletişim platformları
Analitik ve veri analiz araçları
Müşteri destek sistemleri
3.2 İş Ortakları
Kurs içeriği sağlayan eğitmenler ve ortaklarla sınırlı bilgi paylaşımı (kurs ilerleme verileri, tamamlama durumu)
3.3 Yasal Gereklilikler
Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda ifşa edebiliriz:
Yasal süreçlere veya mahkeme kararlarına uyum sağlamak
Haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi korumak
Dolandırıcılık veya güvenlik ihlallerini araştırmak
Kamu güvenliğini korumak
3.4 İş Devri
Şirket birleşmesi, satın alma veya varlık satışı durumunda, kişisel bilgileriniz devredilen varlıklar arasında olabilir.
3.5 Onayınızla
Açık onayınızı aldığımız diğer durumlarda bilgilerinizi paylaşabiliriz.
4. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:
Şifreleme: Hassas verilerin iletimi ve depolanması için SSL/TLS şifrelemesi
Erişim Kontrolü: Sınırlı personel erişimi ve çok faktörlü kimlik doğrulama
Güvenlik İzleme: Sürekli güvenlik izleme ve tehdit tespiti
Düzenli Denetimler: Güvenlik açıklarını tespit etmek için periyodik değerlendirmeler
Veri Minimizasyonu: Yalnızca gerekli verileri toplama ve saklama
Hiçbir internet iletimi veya elektronik depolama yönteminin tamamen güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Verilerinizi korumak için çaba göstermemize rağmen, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
5. Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız:
Aktif Hesaplar: Hesabınız aktif olduğu sürece verilerinizi saklarız
Kapalı Hesaplar: Hesap kapatıldıktan sonra, yasal yükümlülükler için gerekli veriler hariç, 90 gün içinde silinir
Yasal Saklama: Bazı veriler yasal, muhasebe veya raporlama gereklilikleri için daha uzun süre saklanabilir
Anonim Veriler: Anonim hale getirilen veriler istatistiksel analiz için süresiz saklanabilir
6. Haklarınız ve Seçimleriniz
Kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
6.1 Erişim ve Taşınabilirlik
Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz. Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkınız vardır.
6.2 Düzeltme
Yanlış veya eksik kişisel bilgilerinizi düzeltme veya güncelleme talebinde bulunabilirsiniz.
6.3 Silme
Belirli koşullar altında, kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu hak, yasal saklama yükümlülüklerine tabi olabilir.
6.4 İşleme İtirazı
Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz edebilir veya işlemenin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
6.5 Onay Geri Çekme
İşlemenin onaya dayandığı durumlarda, onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu, geri çekmeden önceki işlemin yasallığını etkilemez.
6.6 Pazarlama Tercihleri
Pazarlama e-postalarından her zaman çıkabilirsiniz. E-postalardaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanın veya bizimle iletişime geçin.
6.7 Çerez Tercihleri
Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması hizmet işlevselliğini etkileyebilir.
Haklarınızı Kullanmak: Bu haklardan herhangi birini kullanmak için support@panorivexilo.com adresinden bizimle iletişime geçin. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Platformumuz işlevselliği sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kullanımı analiz etmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanır.
7.1 Kullandığımız Çerez Türleri
| Çerez Türü | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Temel site işlevselliği, güvenlik, oturum yönetimi | Oturum süresi |
| İşlevsel Çerezler | Tercihleri hatırlama, dil ayarları, kullanıcı arayüzü özelleştirme | 1 yıla kadar |
| Analitik Çerezler | Kullanım istatistikleri, performans ölçümü, trafik analizi | 2 yıla kadar |
| Pazarlama Çerezleri | Hedeflenmiş reklamlar, sosyal medya entegrasyonu, kampanya takibi | 1 yıla kadar |
7.2 Çerezleri Yönetme
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz. Çoğu tarayıcı çerezleri kabul etme, reddetme veya silme seçenekleri sunar. Çerezleri devre dışı bırakmanın bazı hizmet özelliklerini etkileyebileceğini unutmayın.
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 16 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Uygun onay olmadan 16 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi topladığımızı tespit edersek, bu bilgileri sistemlerimizden kaldırmak için adımlar atarız.
9. Uluslararası Veri Transferleri
Kişisel bilgileriniz, bulunduğunuz ülkeden farklı veri koruma yasalarına sahip olabilecek ülkelerdeki sunucularda işlenebilir ve saklanabilir. Verilerinizi aktardığımızda, uygun koruma seviyesini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alırız:
Standart sözleşme maddeleri kullanımı
Veri işleme anlaşmaları
Sertifikalı veri koruma programlarına katılım
Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
10. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Platformumuz, kontrol etmediğimiz üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu Gizlilik Politikası yalnızca hizmetlerimiz için geçerlidir. Üçüncü taraf sitelerini ziyaret ederken gizlilik uygulamalarını incelemenizi öneririz.
11. Veri İhlali Bildirimi
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini tehlikeye atabilecek bir veri ihlali durumunda, geçerli yasal gerekliliklere uygun olarak makul bir süre içinde sizi bilgilendireceğiz. Bildirim, ihlal türünü, potansiyel etkileri ve attığımız düzeltici adımları içerecektir.
12. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler, bu sayfada güncellenmiş "Son Güncelleme" tarihiyle birlikte yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler için, platformda bir bildirim gösterebilir veya size doğrudan e-posta gönderebiliriz. Bu sayfayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
13. Yasal Dayanak
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara göre işleriz:
Sözleşme: Hizmet sözleşmemizi yerine getirmek için
Onay: Özel işleme faaliyetleri için açık onayınız
Meşru Menfaat: Hizmetlerimizi iyileştirmek ve korumak için
Yasal Yükümlülük: Yasal gerekliliklere uymak için
14. İletişim Bilgileri
Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgileriniz veya gizlilik haklarınızla ilgili sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: support@panorivexilo.com
Telefon: +905300200182
Posta Adresi: 1 Hakkari Üniversitesi Eski Final Dershanesi, Turkey
Sorularınızı veya taleplerinizi 30 gün içinde yanıtlamaya çalışacağız. Yanıtımızdan memnun değilseniz, yerel veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız vardır.
15. Onay
Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Bu politikayı kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.